금융권 개인정보 유출 조회
보상 신청 방법 총정리
신한은행, KB국민은행, 하나은행, 우리은행, 저축은행 등 금융회사별 개인정보 유출 관련 공식 안내를 확인하세요. 금융사 홈페이지 이동부터 피해 확인, 보상 문의 절차까지 정리했습니다.
최종 정보 기준: 2026년 10월 14일 금융당국 발표 · 작성 기준: 2026년 10월 27일
은행별 개인정보 유출 조회·보상 안내 표
2026년 10월 14일 금융당국이 확인한 16개 침해사고 금융회사를 업종별로 정리했습니다. 표의 공식 사이트 버튼은 회사 홈페이지로, 사고 발표 확인 버튼은 관련 보도로 이동합니다. 보상 접수 전용 페이지가 확인되면 그 링크로 변경할 수 있습니다.
| 금융회사 | 사고·유출 상태 | 유출조회·안내 | 보상 문의·관련 정보 |
|---|---|---|---|
| 신한은행 | 고객정보 유출 보도 | 공식 사이트 → | 보상 문의 → |
| KB국민은행 | 고객정보 유출 보도 | 공식 사이트 → | 보상 문의 → |
| 하나은행 | 고객정보 유출 보도 | 공식 사이트 → | 보상 문의 → |
| BNK부산은행 | 침해사고·직원 정보 노출 보도 | 공식 사이트 → | 피해 문의 → |
| 예가람저축은행 | 고객정보 유출 보도 | 유출 발표 확인 → | 피해구제 안내 → |
| 웰컴저축은행 | 개인별 피해 확인 필요 | 공식 사이트 → | 피해 문의 → |
| DB저축은행 | 개별 피해 확인 필요 | 사고 발표 확인 → | 피해구제 안내 → |
| OK저축은행 | 개별 피해 확인 필요 | 사고 발표 확인 → | 피해구제 안내 → |
| 현대캐피탈 | 침해사고 관련 보도 | 공식 사이트 → | 피해 문의 → |
| 산은캐피탈 | 정보 유출 보도 | 공식 사이트 → | 피해 문의 → |
| 새마을금고중앙회 | 정보 유출 보도 | 공식 사이트 → | 보상 문의 → |
| PFCT | 개별 피해 확인 필요 | 공식 사이트 → | 피해 문의 → |
| 모우다 | 개별 피해 확인 필요 | 사고 발표 확인 → | 피해구제 안내 → |
| 브라이트픽스 | 개별 피해 확인 필요 | 사고 발표 확인 → | 피해구제 안내 → |
| 스트리미(고팍스) | 계정·사고 내용 확인 필요 | 사고 발표 확인 → | 피해구제 안내 → |
| 프라뱅 | 개별 피해 확인 필요 | 사고 발표 확인 → | 피해구제 안내 → |
| 우리은행 | 이번 16개사 명단에 없음 | 일반 공지 확인 → | 고객센터 안내 → |
※ 모바일에서는 표를 좌우로 밀어 확인할 수 있습니다. ※ 우리은행은 이용자 검색 편의를 위해 추가한 일반 조회 대상이며 2026년 10월 14일 발표 16곳에 포함되지 않습니다. ※ ‘사고 발표 확인’은 본인의 유출 여부를 판정하는 기능이 아닙니다.
개인정보 유출 확인부터 보상 요청까지
금융사마다 세부 절차는 다르지만 다음 순서로 정보를 정리하면 피해구제 신청을 준비하는 데 도움이 됩니다.
금융회사 찾기
위 표에서 거래 중인 금융회사를 선택하고 공식 공지와 연락 경로를 확인합니다.
유출 대상 확인
고객 통지나 공식 고객센터를 통해 자신의 정보가 실제 유출됐는지 확인합니다.
피해 자료 준비
유출 통지서, 피해 내역, 상담 기록, 문자·거래내역 등 관련 증빙을 보관합니다.
보상·분쟁조정 요청
금융사에 접수하고 필요하다면 금융민원 또는 개인정보 분쟁조정 절차를 확인합니다.
금융사 개인정보 유출 보상 신청 방법
모든 금융사에 일률적인 개인정보 유출 보상금이 책정되어 있는 것은 아닙니다. 실제 보상 조건과 지급 여부는 금융사별 안내, 피해 사실, 분쟁 결과 등에 따라 다릅니다.
금융회사에 직접 보상 문의
유출 여부, 피해 항목, 보상 방침을 확인하고 필요한 서류를 문의하세요. 신한은행·하나은행·새마을금고 등 보상 입장을 밝힌 금융사도 실제 신청 조건은 별도로 확인해야 합니다.
금융사 선택금융감독원 금융민원
금융회사에 문제를 제기했지만 해결되지 않는 경우 금융감독원 공식 민원·분쟁조정 제도를 확인하세요. 모든 사안이 동일한 절차에 해당하는 것은 아닙니다.
금융민원 안내개인정보 분쟁조정
개인정보 유출로 인한 피해와 관련해 개인정보 분쟁조정 제도 이용 여부를 검토할 수 있습니다. 공동소송과는 별도의 절차입니다.
분쟁조정 안내개인정보 유출 이후 추가 피해 예방
의심스러운 문자나 전화, 명의도용, 이상 거래가 있다면 즉시 대응하세요.
금융권 개인정보 유출 조회·보상 FAQ
Q1. 내 개인정보가 은행 해킹으로 유출됐는지 어떻게 확인하나요?
거래 금융사의 공식 홈페이지와 고객센터, 개별 유출 통지 여부를 확인하세요. 침해사고가 발생해도 해당 금융사의 모든 고객이 유출 대상인 것은 아닙니다. 사고별 직접 조회 화면이 없는 경우에도 공식 고객센터에 확인을 요청할 수 있습니다.
Q2. 신한은행, 국민은행, 하나은행의 유출 대상은 모두 같은가요?
아닙니다. 각 금융사의 사고 시스템과 유출 대상, 유출 항목은 다를 수 있습니다. 해당 회사의 공식 안내와 본인에게 전달된 통지를 기준으로 확인해야 합니다.
Q3. 우리은행도 이번 금융권 개인정보 유출 사고에 포함됐나요?
2026년 10월 14일 금융당국이 발표한 침해사고 16개사 명단에는 우리은행이 포함되지 않았습니다. 다만 일반적인 개인정보 보호 공지는 우리은행 공식 홈페이지에서 확인할 수 있습니다. 이후 발표된 사건 여부는 별도로 확인해야 합니다.
Q4. 개인정보 유출 보상금은 누구나 받을 수 있나요?
모든 유출 대상자에게 동일한 보상금이 지급되는 것은 아닙니다. 금융사의 공식 보상 기준, 실제 손해 발생 여부, 관련 조사 또는 분쟁 결과에 따라 달라질 수 있습니다. 확정 금액으로 알려진 정보라도 반드시 공식 출처를 확인하세요.
Q5. 개인정보 유출 보상 신청에 필요한 서류는 무엇인가요?
유출 통지서, 거래 내역, 피해 증빙, 상담 기록 등의 자료가 도움이 될 수 있습니다. 실제 제출 서류는 금융회사와 접수 기관의 안내에 따라 달라집니다. 개인정보가 포함된 자료는 공식 접수 경로에만 제출하세요.
Q6. 금융사가 개인정보 유출 보상을 거절하면 어떻게 하나요?
먼저 금융회사에 보상 기준과 처리 사유를 확인하고 관련 자료를 보관하세요. 필요한 경우 금융감독원 금융민원이나 개인정보 분쟁조정 제도를 검토할 수 있습니다. 개별 분쟁에 적합한 절차는 사건에 따라 달라질 수 있습니다.
Q7. 개인정보 유출 이후 명의도용 금융사기를 예방하려면 어떻게 하나요?
금융감독원 파인의 개인정보노출자 사고예방 관련 서비스와 안심차단 제도를 확인하세요. 의심 거래를 주기적으로 확인하고 문자 링크를 통한 인증정보 입력을 피하세요. 실제 금전 피해가 발생했다면 즉시 금융회사 또는 경찰에 신고해야 합니다.
Q8. 개인정보 유출 집단소송은 보상 신청과 다른가요?
네. 금융회사에 직접 보상을 요청하는 것과 공동 손해배상 소송에 참여하는 것은 다른 절차입니다. 개인정보 분쟁조정도 별도의 공식 제도입니다. 소송 참여 전에 실제 원고 모집 여부와 비용, 위임계약 조건을 확인하세요.
금융당국 발표에 따른 침해사고 확인 회사 16곳을 바탕으로 작성했습니다. 침해사고, 실제 고객정보 유출, 금전 피해는 구분해야 합니다.
참고: 금융당국 16개사 사고 발표 · 예가람저축은행 유출 관련 보도 · 금융위원회
이 페이지는 비공식 정보 안내 페이지이며 유출 여부를 직접 판정하거나 보상 신청을 대행하지 않습니다. 실제 유출 통지, 보상금 지급 기준, 신청 기간 등은 금융회사와 공식기관의 최신 안내를 기준으로 확인하세요.